Mensajeria: El envío Gratis es aplicable por promoción o temporada, esto se reflejara en el sitio y en cada uno de los pedidos respectivamente, aplica en compras mayores a $1,999 MXN a toda la república Mexicana, el envío se realizara una vez confirmado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de guía con el cual consultar en nuestra página desde su perfil el trayecto del envío, en algunos códigos postales la paquetería no podrá entregar hasta la puerta de domicilio y tendrá ocurre forzoso, en estos casos tendrá que acudir a algún punto de la paquetería confirmada, se le notificará para que este

enterado, todos los pedidos serán entregados al domicilio que el cliente señaló al momento de realizar su pedido en un horario de Lunes a Viernes de 9:00 a 6:00 pm en días hábiles, la mercancía será entregada de 5 a 10 días hábiles en cuanto el pago sea confirmado por su Banco emisor, usted podrá revisar el estatus del pedido en todo momento desde su perfil o poniéndose en contacto con nosotros por cualquiera de nuestros medios, telefónica 800-700-1112 o enviando un correo electrónico a roberts@roberts.com.mx